WIJKGERICHT & DICHTBIJ
Bij het Zorgloket staat niemand er alleen voor
Als toegankelijk steunpunt in Bouwlust en Vrederust is het Zorgloket de plek waar u zich direct thuis voelt. Wij bieden een luisterend oor en concrete hulp aan eenieder die waarde hecht aan echte persoonlijke aandacht.
Over het Zorgloket
Het Zorgloket fungeert als een essentiële brug in de wijk Den Haag Zuidwest. Wij zijn een laagdrempelig informatie- en adviespunt waar zorg, welzijn en buurtbewoners samenkomen om praktische oplossingen te vinden voor complexe vragen. In een wereld die steeds digitaler en ingewikkelder wordt, bieden wij de menselijke maat en een luisterend oor.
Onze Missie
Resultaten 2025
In 2025 heeft Het Zorgloket een belangrijke bijdrage geleverd aan ondersteuning, signalering en verbinding in de wijk. In totaal zijn 286 hulpvragen behandeld en 198 nieuwe aanmeldingen ontvangen van bewoners met vragen op het gebied van zorg, welzijn en administratie. Daarnaast zijn 64 huisbezoeken afgelegd, 142 telefonische consulten gevoerd en 173 inwoners doorverwezen naar passende ondersteuning of hulpverlening. Het Zorgloket bereikt jaarlijks gemiddeld 120 tot 150 unieke bewoners, met wekelijks ongeveer 25 tot 35 bezoekers en circa 1.200 tot 1.500 contactmomenten per jaar. Met een laagdrempelige en persoonlijke aanpak draagt Het Zorgloket bij aan het versterken van zelfredzaamheid, het verminderen van eenzaamheid en het langer zelfstandig wonen van bewoners in Den Haag Zuidwest.
Het Zorgloket biedt toegankelijke, onafhankelijke en passende ondersteuning aan inwoners met zorg- en hulpvragen, met als doel hun zelfredzaamheid te vergroten, hun welzijn te verbeteren en bij te dragen aan een samenleving waarin niemand er alleen voor staat.
Onze werkwijze
Onze werkwijze bestaat uit wekelijkse laagdrempelige inloopspreekuren in het seniorencomplex, waar inwoners zonder afspraak terechtkunnen. Daarnaast bieden wij individuele begeleiding bij aanvragen, formulieren en doorverwijzingen. Voor inwoners met verminderde mobiliteit of complexe situaties doen wij huisbezoeken. Ook zetten wij in op preventie door beginnende schuldenproblematiek en zorgmijding tijdig te signaleren en aan te pakken.
Samenwerking
Het Zorgloket werkt nauw samen met diverse partners in de wijk, waaronder de gemeente, Wmo-consulenten, schuldhulpverlening, de GGD, wijkverpleegkundigen, huisartsen, maatschappelijk werk, vrijwilligersorganisaties, De Zorgkamer ZuidWest en thuiszorgorganisaties. Dankzij deze samenwerking kunnen inwoners sneller de juiste en passende ondersteuning ontvangen.
Waar helpen wij bij?
De ondersteuning die wij bieden is breed en praktisch. Dit varieert van hulp bij administratieve taken en het invullen van complexe formulieren tot diepgaand advies over thuiszorg, Wmo-voorzieningen en mantelzorgwaardering.
Voor wie zijn wij er?
Het Zorgloket is er vooral voor:· Ouderen (65+) Inwoners die moeite hebben om zelfredzaam te blijven· Mantelzorgers die extra steun kunnen gebruiken· Huishoudens met financiële zorgen· Inwoners voor wie de Nederlandse taal een drempel is
Vooruitblik 2026
In 2026 richten wij ons op het uitbreiden van spreekuren, het vergroten van de aandacht voor armoede en het versterken van de samenwerking met woningcorporaties. Daarnaast zetten wij in op de preventie van schulden en investeren wij in cultuursensitief werken en meer meertalige en digitale ondersteuning.
Bij het Zorgloket staat de koffie altijd voor u klaar. Heeft u een zorgvraag, behoefte aan ondersteuning of wilt u gewoon even uw verhaal kwijt? Loop gerust eens bij ons binnen aan de Dorpersdreef 12a. Samen vinden we de weg.
Samen armoede doorbreken
In een wijk waar veel bewoners te maken hebben met armoede en schulden, biedt het Zorgloket een laagdrempelige plek voor hulp en ondersteuning. Zonder afspraak kunnen mensen binnenlopen voor advies, een luisterend oor en praktische hulp.
Veel bewoners weten de weg naar voorzieningen niet te vinden door ingewikkelde regels of schaamte. Het Zorgloket helpt bij het aanvragen van regelingen zoals kwijtscheldingen, bijzondere bijstand en Wmo-voorzieningen. Zo zorgen we ervoor dat mensen krijgen waar zij recht op hebben en weer grip krijgen op hun financiële situatie.
Daarnaast creëren we een plek waar mensen elkaar ontmoeten en ondersteunen. Door samen te werken met vrijwilligers en bewoners uit de wijk, versterken we de zelfredzaamheid en bouwen we aan een gemeenschap waarin niemand er alleen voor staat.
Het Zorgloket draagt bij aan het verminderen van armoede en het vergroten van bestaanszekerheid.
Amina Meziane
Amina Meziane: Hart voor de Wijk
Als oprichter van Stichting Zuster Mina zet Amina Meziane zich dagelijks in voor kwetsbare ouderen en bewoners in de wijk. Met haar sterke betrokkenheid en persoonlijke aanpak staat zij dicht bij de mensen en begrijpt zij als geen ander de uitdagingen waar zij mee te maken hebben.
Amina gelooft in aandacht, vertrouwen en echte verbinding. Zij bouwt duurzame relaties op met bewoners en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, gezien en ondersteund voelen. Haar inzet vormt de basis van het Zorgloket, waar menselijke maat en nabijheid centraal staan.
Impact in Den Haag
- Vanuit haar rol binnen het Platform Belangenbehartiging Mantelzorg in Den Haag zet Amina zich actief in voor mantelzorgers en kwetsbare bewoners, en geeft zij een stem aan mensen die vaak niet gehoord worden.
Liefdevolle Zorg en Steun
- Met haar mensgerichte visie werkt Amina aan het versterken van zelfredzaamheid, verbinding en ondersteuning, zodat bewoners zich gesteund voelen en er niet alleen voor staan.